Términos y Condiciones

Estos Términos y Condiciones ("Términos") regulan el uso de Pulpo ("el Servicio"), una plataforma de análisis de rentabilidad para comercios electrónicos. Al crear una cuenta o usar el Servicio, aceptás estos Términos. Si no estás de acuerdo, no uses Pulpo.

1. Qué es Pulpo

Pulpo conecta tus cuentas de venta y publicidad (Tiendanube, Mercado Libre, Meta, Google Ads y otras que se agreguen) para unificar tus ventas, costos e inversión, y mostrarte métricas de rentabilidad (ganancia real, ROAS, márgenes, inventario, etc.). Pulpo es una herramienta de información y análisis: no ejecuta ventas, no maneja pagos de tus clientes ni modifica tus tiendas.

2. Cuenta y acceso

• El acceso es con tu email y contraseña. Debés verificar tu email al registrarte y sos responsable de mantener tu contraseña segura y el acceso a ese correo.
• Sos responsable de la actividad que ocurra en tu cuenta y de la veracidad de los datos que cargues (costos, cotizaciones, etc.).
• Cada cuenta opera sobre su propio espacio de trabajo aislado; no accedés a datos de otros usuarios.

3. Integraciones de terceros

Para funcionar, Pulpo se conecta a servicios de terceros con tu autorización expresa (vía OAuth u credenciales). Vos declarás estar autorizado a conectar esas cuentas. El uso de cada plataforma se rige además por sus propios términos. Pulpo no se responsabiliza por cambios, caídas o limitaciones de esas plataformas (por ejemplo, límites de sus APIs).

4. Uso aceptable

No podés: usar Pulpo para fines ilegales; intentar acceder a datos de otros usuarios; vulnerar la seguridad del Servicio; revender o copiar el Servicio; ni conectar cuentas sin autorización del titular.

5. Datos y privacidad

El tratamiento de datos se detalla en nuestra Política de Privacidad. En resumen: los datos de tus clientes que Pulpo procesa son tuyos; Pulpo actúa como encargado del tratamiento por tu cuenta y bajo tus instrucciones.

6. Beta y disponibilidad

Pulpo está en fase beta y se ofrece "tal cual" ("as is"). Podemos modificar, suspender o discontinuar funciones, y la disponibilidad puede no ser ininterrumpida. Durante la beta el uso es gratuito; los planes pagos y sus condiciones se comunicarán con antelación.

7. Propiedad intelectual

El software, la marca y el diseño de Pulpo son de su titular. Tus datos y los de tus clientes son y siguen siendo tuyos.

8. Limitación de responsabilidad

Pulpo es una herramienta de apoyo a la decisión. Las métricas son estimaciones basadas en los datos disponibles y en lo que cargás; no constituyen asesoramiento contable, impositivo ni financiero. En la máxima medida permitida por la ley, Pulpo no será responsable por decisiones de negocio tomadas a partir de la información mostrada, ni por daños indirectos. Verificá siempre los números con tu contador.

9. Baja

Podés dejar de usar Pulpo y solicitar la baja de tu cuenta y la eliminación de tus datos en cualquier momento escribiéndonos a hola@pulpoapp.com.

10. Cambios

Podemos actualizar estos Términos. Si los cambios son relevantes, lo avisaremos. El uso continuado implica la aceptación de la versión vigente.

11. Ley aplicable y contacto

Estos Términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Ante cualquier consulta, escribinos a hola@pulpoapp.com.